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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

 

FRANKSERVICE.COM se soucie de la vie privée de ses visiteurs, il s’engage pleinement dans la protection de leurs informations personnelles et à en faire un usage approprié en conformité avec le règlement général sur la protection des données (GDPR), entré en vigueur le 25 mai 2018. Cette politique décrit la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES :


L’internaute peut être amené à fournir certaines données personnelles en répondant aux formulaires qui lui sont proposés sur le Site. La saisie de ces données est nécessaire au traitement de la demande de l’internaute, par Frank Service (demande d’information ou de devis).


La société Frank Service s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit « RGPD » et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.

 


Responsable de traitement :
La société Frank Service traite les données personnelles des internautes en qualité de responsable de traitement.


Données personnelles traitées et finalités de traitement :
Frank Service recueille sur le Site des données personnelles d’internautes ayant pris contact avec lui via le formulaire de contact en ligne. Ces données sont nécessaires afin de répondre à la sollicitation des internautes. Dans le cadre de la fourniture de ses services, Frank Service traite uniquement les données personnelles suivantes strictement nécessaires à leur demande de prise de contact : nom, adresse email.


La finalité de traitement de ces données personnelles est de permettre à Frank Service de répondre aux demandes d’information ou devis des internautes.


Destinataires des données personnelles :
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées uniquement par Frank Service
Les données personnelles sont stockées sur les serveurs d’hébergement de Wix.


Durée de conservation des données personnelles :
La société Frank Service s’engage à conserver ces données personnelles, sauf obligation légale ou réglementaire contraire, pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l’internaute, qu’il soit à l’initiative du réseau ou de l’internaute.


A l’issue de cette durée ou en cas d’exercice de ses droits par les internautes, Frank Service s’engage à détruire toute copie des données personnelles des internautes qu’il détiendrait.


Droits des internautes sur leurs données personnelles :
Les internautes ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs données personnelles, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée et droit de révocation de leur consentement, concernant les données personnelles qu’ils fournissent.


Pour exercer l’un de ces droits, il convient d’adresser sa demande par email à l’adresse suivante : info@frank-service.com


Frank Service s’engage à y répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.


Si les internautes considèrent que le traitement de leurs données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, les internautes ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.


Confidentialité des données personnelles :
Frank Service garantit la confidentialité des données personnelles traitées et veille à ce que les personnes autorisées à traiter lesdites données personnelles s’engagent également à respecter cette obligation de confidentialité.

 


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